展會(huì)結(jié)束之后如何跟進(jìn)客戶?
2021-08-16 來(lái)自: 西安卓森展覽文化發(fā)展有限公司 瀏覽次數(shù):1474
展會(huì)在我們生活中還是很常見的項(xiàng)目,尤其是在工作中,外貿(mào)工作中,經(jīng)常會(huì)需要參加展會(huì),那么如何去跟進(jìn)我們的客戶呢,這是很重要的技巧,希望我這邊給出的方法可以幫助到大家!謝謝!
方法/步驟
1.一:對(duì)展會(huì)收集到的客戶信息進(jìn)行分類,我們的客戶消息肯定是比較亂的,因?yàn)楫?dāng)初這個(gè)我們收集的時(shí)候會(huì)很忙,可能晚上都沒有時(shí)間去整理,所以這個(gè)分類是很重要的!尤其是根據(jù)這個(gè)來(lái)跟進(jìn)會(huì)更方便!
2.二:根據(jù)我們的這個(gè)客戶分類就可以進(jìn)行我們的數(shù)據(jù)整理了,畢竟我們這個(gè)分類是按照我們客戶的等級(jí)來(lái)進(jìn)行跟進(jìn)的,尤其是對(duì)主要的客戶要跟進(jìn),萬(wàn)一一個(gè)不小心就成交了一個(gè)訂單呢,而且訂單很大!
3.三:無(wú)論你是用什么樣的方法來(lái)跟進(jìn)客戶,尤其是對(duì)于外國(guó)客戶來(lái)說(shuō),一般我們就是用郵件來(lái)溝通,尤其是在溝通的過(guò)程要注意方法,有些時(shí)候要讓人家首先就知道你是誰(shuí),你干嘛的,重要的就是問清楚,要不要下單什么的!
4.四:對(duì)于國(guó)內(nèi)的客戶來(lái)說(shuō)的話,跟進(jìn)的方法就很多了,登門拜訪,約客戶出來(lái)喝茶什么的都是很方便的做法,尤其是在一個(gè)輕松而又娛樂的狀態(tài),說(shuō)不定也能促成我們的訂單的達(dá)成!
5.五:對(duì)于有些下單意愿不是很強(qiáng)烈的那種的話,那就要不定期的聯(lián)系了,尤其是給對(duì)方一個(gè)很好的印象真的很重要,我們太多的時(shí)候就是因?yàn)橐谎塾∠?,這個(gè)不定期的聯(lián)系真的很重要而且要定期的更新記錄?。?nbsp;
6.六:注意整合各個(gè)客戶的資源,有些客戶很有可能就是之前就一直跟我們的公司的其他員工聯(lián)系的,但是這個(gè)聯(lián)系的話,如果不是很強(qiáng)烈的話,那沒問題,可以接手過(guò)來(lái),但是如果是聯(lián)系很強(qiáng)的用戶的話,那你就完全沒有辦法接手了,而且還有可能造成其他的影響,這樣不好!切記!
7.七:也是比較重要的一點(diǎn),跟進(jìn)的規(guī)則,我們?cè)趺慈ジM(jìn),不同的人需要不同的跟進(jìn)規(guī)則,認(rèn)真仔細(xì)的研究這個(gè),真的很重要,尤其是對(duì)于新手來(lái)說(shuō),這是要的考驗(yàn),你可以問一下你的前輩,但是不要想著人家會(huì)教你,因?yàn)槟闶侨思业膶?duì)手,所以可以去研究一下,嘗試著去做一些!